Koszty windykacyjne
W procesie upominania klienta o nieterminowo spłacanym zobowiązaniu wobec banku instytucję te stosują przeróżne interwencję windykacyjne, które mają na celu doprowadzić do jego uregulowania. Często przybierają one formę "straszenia" sankcjami niezgodnymi z prawem.
Oczywiście zawsze wiąże się to z kosztami którymi obciążony jest kredyt a spłatą klient. Banki prowadzące windykację we własnym zakresie (bo są też zlecające ten proces zewnętrznym firmą windykacyjnym) ustala własne stawki, nazywane „opłatami interwencyjnymi”.
Koszty opłat interwencyjnych:
- za monit wysłany do klienta od 10 zł do 20 zł
- za rozmowę telefoniczną od 10 zł do 30 zł
- za interwencję wyjazdową przeprowadzoną przez windykatora na miejscu u klienta od 50 zł do nawet kilkuset zł. w przypadku tzw. rzeczywistych kosztów interwencji wyjazdowej.
Należy pamiętać, że aby kredyt mógł zostać obciążony kosztami windykacyjnymi bank musi "udowodnić" klientowi, że określona interwencja miała miejsce. Klienci często o tym zapominają i rzadko korzystają z możliwości tzw. reklamacji naliczonych przez bank kosztów interwencyjnych.
|